¡Bienvenida a este espacio!

Agradezco profundamente que hayas escogido estar acá en este momento, donde se abren posibilidades para ti y tu nueva vida. 

En Musas operamos bajo los postulados de:

SANACIÓN

TRANSFORMACIÓN

CREATIVIDAD

PROFUNDIDAD

APRENDIZAJE

CURIOSIDAD

CONEXIÓN

INSPIRACIÓN

AVENTURA

RESPETO

HERMANDAD

DEVOCIÓN

Estos valores y principios están contenidos en el Código Musas, el cual inspira todas nuestras acciones. Como Musa Facilitadora, estoy comprometida a brindarte lo siguiente:

• Generar contenidos relevantes y de valor para ti y tu proceso.
• Un espacio de contención seguro, confidencial, y cómodo, para facilitar tu proceso de exploración y aprendizaje.
• El acompañamiento mío y de nuestro equipo durante tu proceso. 

Política de Devoluciones:

1. No existen devoluciones. Al acceder a los siguientes términos te recordamos amablemente que bajo ninguna circunstancia haremos devoluciones. 

1. Al hacer tu pago, lo estas haciendo desde un lugar consciente y responsable.

1. El pago total debe hacerse antes de la fecha de inicio del curso. 

1. Al completar tu registro declaras aceptar y acogerte a los siguientes Acuerdos  

¡GRACIAS! AHORA FIRMAMOS EL SIGUIENTE ACUERDO:

ESTE ACUERDO DE SERVICIO se celebra este 2023, entre tú (en adelante denominado “Cliente” y/o “Usuaria”) y Comunidad Musas S.A.S BIC (en adelante denominada “Compañía”), (colectivamente, cada parte como ” partes “, en consideración de las promesas mutuas hechas aquí.

Comunidad Musas S.A.S. BIC, sociedad debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Colombia, con NIT. 901.087.930-7 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., en la Transversal 1B No. 55-42 (en adelante, “Musas”), presenta los siguientes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) bajo los cuales se regula el uso del portal web www.musas.co y adicionalmente sus páginas de Facebook, YouTube y otros medios digitales (en conjunto, conocidas como el “Portal Musas”), las interacciones que realicen las usuarias (en adelante, las “Usuarias Musas”) dentro de la Comunidad Musas, la venta de productos y/o servicios que sean ofrecidos por Musas, incluyendo cursos y talleres (coaching, terapias y sesiones individuales de acompañamiento, entre otros) de la Academia Musas ®. Para todos los efectos, se entenderá que hacen parte de éstos Términos la Política de Tratamiento de Datos Personales de Musas, la cual puede ser accedida en el Portal.

Reglas Generales

Aceptación de estos Términos: Por el hecho de tomar algún Retiro, taller o curso, o hacer uso del Portal Musas, acceder y navegar en el mismo, Musas entiende que Ud. ha leído y aceptado estos Términos, y por tanto se encontrará sujeto a los mismos.

Capacidad Legal: El Portal Musas y los Retiros está diseñado para ser accedido y usado únicamente por personas que hayan cumplido la mayoría de edad legal en su país de residencia, para efectos de la República de Colombia, 18 años.

Prelación: Estos Términos regulan la relación jurídica entre Musas y las Usuarias Musas, por lo cual no serán aplicables cualquier término o condición diferentes a los estipulados expresamente en este documento y en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Musas. En caso de contradicción entre estos Términos y cualquier otro publicado en el Portal Musas y/o en la Comunidad Musas, prevalecerán las disposiciones de estos Términos, a menos que expresamente se indique lo contrario.

Reglas de Comportamiento, Información y/o Contenidos Compartidos en la Comunidad Musas:

Musas fomenta el uso de los espacios de la Comunidad Musas por parte de las Usuarias Musas, con el fin de que éstas compartan voluntaria y libremente sus experiencias y vivencias personales, bajo los postulados de respeto, solidaridad, espiritualidad, amor, sinceridad, compromiso, valentía y unión, según nuestros valores y principios contenidos en el Código Musas (en adelante, el “Código”) que todas las Usuarias Musas deben seguir para hacer parte de la Comunidad Musas, el cual podrá ser consultado aquí.

En algunas ocasiones, la imagen y voz de las Usuarias Musas que participen en los eventos virtuales y/o presenciales realizados en la Comunidad Musas, podrá ser grabada y publicada por Musas a través de sus redes sociales de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Musas, todo lo cual es conocido y aceptado por cada Usuaria Musas al participar en dichos eventos. En todo caso, cualquier Usuaria Musas podrá negarse a la grabación de su voz y/o imagen, caso en el cual deberá expresarlo de manera previa a Musas, ya sea por escrito o por cualquier otro medio del cual quede constancia, antes de que se lleve a cabo el evento.

Está prohibido (i) el recolectar, guardar, administrar y usar para cualquier fin, datos personales privados de otras Usuarias sin la correspondiente autorización previa y expresa por parte de éstas en caso que la misma sea requerida, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, las normas que lo modifiquen, reemplacen y/o adicionen; (ii) la publicación de comentarios, imágenes, sonidos y/o cualquier tipo de material o contenido que viole la ley, contenga imágenes, sonidos y/o palabras que puedan ser consideradas contrarias a la moral, la ley, ofensivas, hostiles, dañinas, falsas, difamatorias, obscenas o que contengan pornografía, o enlaces a otras páginas web con contenido ilícito, irrelevante, spam, o que de cualquier forma pueda representar una vulneración a estos Términos, el Código, cualquier otra política de Musas y/o la Ley; y (iii) usar el Portal Musas y/o la Comunidad Musas para realizar cualquier actividad ilícita y/o ilegal.

Musas se reserva el derecho de admisión de alguna Usuaria Musas a la Comunidad Musas, y/o a cualquier otro espacio que sea creado por éstas.

Términos del Acuerdo

Musas acepta proporcionar servicios adquiridos, El Cliente acepta cumplir con todas las políticas y procedimientos establecidos en este acuerdo como condición para su participación. 

El Cliente reconoce que ni la Compañía, sus afiliados ni ninguno de sus respectivos empleados, agentes, terceros o licenciantes garantizan que los servicios serán ininterrumpidos o libres de errores; ni hacen ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden obtener de estos eventos en cuanto a la puntualidad, la secuencia, la exactitud, la confiabilidad, la integridad, o el contenido de cualquier información o servicio proporcionado a través de los acontecimientos.

Excepto que se estipule específicamente en este acuerdo o cuando la ley requiera un estándar diferente, usted acepta que Musas no es responsable de ninguna pérdida, daño a la propiedad, muerte, enfermedad o lesión corporal, causados por su asistencia a los Retiros. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Musas no será responsable ante el Cliente ni ante ningún reclamo de terceros.

El cliente entiende que no existe una relación de coaching entre las partes después de la conclusión del Mini-curso. Si las partes continúan su relación, se celebrará un nuevo acuerdo por separado.

Entrega:

Los Mini-cursos que sean llevados a cabo por Musas a través de la Academia Musas ® se realizarán de conformidad con estos términos y condiciones una vez se haga el pago. 

Retracto:

Las Usuarias Musas que realicen compras a través del Portal Musas utilizando su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico tendrán derecho a solicitar el retracto del producto solicitado siempre y cuando sea dentro de los cinco días siguientes al pago. 

Para efectos de lo anterior, la Usuaria Musas deberá enviar una comunicación a la dirección de correo electrónico musascomunidad@gmail.com dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha de pago; la comunicación deberá indicar el deseo de hacer efectiva la facultad de retracto, sus datos de contacto e información bancaria para que Musas, si estima procedente de conformidad con la ley aplicable, realice la devolución del dinero, todo lo anterior sujeto a que la Usuaria Musas haya entregado el producto en perfecto estado, en caso que éste le haya sido entregado a la Usuaria Musas.

Reversión de Pago:

La Usuaria Musas que realicen compras a través del Portal Musa utilizando su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico tendrán derecho a solicitar la reversión del pago cuando (i) sean objeto de fraude; (ii) el pedido corresponde a una operación no solicitada por la Usuaria Musas; (iii) el producto pedido no sea recibido, de acuerdo con las disposiciones de estos Términos

La Usuaria Musas deberá presentar la solicitud de reversión mediante correo electrónico a la dirección musascomunidad@gmail.com, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que (i) tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada.

En caso que Musas estime procedente la reversión del pago de acuerdo con lo anterior, ésta procederá a dar trámite a la reversión de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

Devoluciones

Salvo las condiciones descritas arriba, no se harán devoluciones, ni se abonarán pagos hechos a otros talleres y servicios de Academia Musas y Comunidad Musas, por pagos recibidos una vez firmado este Acuerdo.

No Divulgación de Información Confidencial

Musas respeta la privacidad del Cliente y asimismo solicita que el Cliente respete al Organizador y a los demás Participantes del Evento (en adelante, “Participantes”). Por lo tanto, se considera esto un acuerdo mutuo de no divulgación. Toda Información Confidencial compartida por Musas, cualquier representante de Musas o los Participantes es confidencial, de propiedad exclusiva, y pertenece única y exclusivamente a la Parte que la divulga. Todas las Partes acuerdan no divulgar, revelar o hacer uso de Información confidencial o cualquier transacción, durante las discusiones, dentro y afuera  de los eventos y espacios convocados como resultado de este Programa.

El Cliente acepta no usar dicha información confidencial de ninguna manera que no sea en conversaciones con la Compañía u otros Participantes durante los Eventos. La información confidencial incluye, entre otras cosas, la información divulgada en relación con este Acuerdo, y no incluye la información que legítimamente haya obtenido de un tercero.

Ambas partes mantendrán la Información confidencial en la más estricta confidencialidad y harán todos los esfuerzos posibles para salvaguardar la Información confidencial y protegerla contra la divulgación, el uso indebido, el espionaje, la pérdida y el robo.

Propiedad Intelectual de Musas

El Portal Musas y los Retiros, su diseño, código fuente, contenido y demás elementos son propiedad intelectual de Musas y/o de los proveedores de servicio que han autorizado a ésta última en uso de los mismos, en dicho sentido, se advierte a las Usuarias Musas que este Portal Musas se encuentra protegido por la legislación aplicable en la República de Colombia. Queda expresamente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública, total o parcial, del Portal Musas, y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos, imágenes, sonidos y materiales del Portal Musas, excepto en casos en que ésta haya sido previa y expresamente autorizada por Musas por escrito.

El Cliente otorga a la Compañía y sus licenciatarios, cesionarios y otros sucesores en interés, todos los derechos de todo tipo y carácter a perpetuidad en y para la apariencia del Cliente (en lo sucesivo, la “Apariencia”) en relación con la promoción. metraje, guión escrito, impresión de imágenes y fotografía para los Eventos.

El Cliente autoriza a la Compañía a fotografiar, grabar o publicar (en cinta, película, impresión, sitio web o de otro modo), la Apariencia; editar a su discreción e incluir con la aparición de otros en los Eventos; y utilizar la Apariencia de cualquier manera o medio de comunicación, incluido, entre otros, el uso sin restricciones con fines de publicidad, publicidad y promoción de ventas; y usar mi nombre y mi semejanza en relación con los Eventos.

Salvo previo aviso enviado por escrito a Musas antes de algún Evento, el Cliente renuncia a todos los derechos, libera y libera a la Compañía de, y no demandará ningún procedimiento contra tales partes por cualquier reclamo, demanda o causa de acción ya sea conocida o desconocida, por difamación, invasión del derecho a la privacidad, publicidad o personalidad o cualquier asunto similar, o basado en o relacionado con el uso de la Apariencia del Cliente. La Compañía posee todos los derechos y ganancias resultantes de la Apariencia del Cliente.

Fuerza Mayor: Musas realizará su mejor esfuerzo para cumplir con sus obligaciones derivadas de la compraventa que realicen las Usuarios Musas a través del Portal Musas y que recaigan sobre productos y/o servicios directamente ofrecidos por Musas. Sin embargo, no será responsable por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero no limitado a eventos climáticos adversos, accidentes de tránsito, entre otros. 

Responsabilidad del Cliente: El Cliente entiende que este programa está desarrollado sólo por propósitos educativos. Los eventos se desarrollan con fines estrictamente educativos. El Cliente acepta y acepta que el Cliente es completamente responsable de su progreso y los resultados de los Retiros. La Compañía no hace representaciones, garantías o garantías verbalmente o por escrito. El Cliente entiende que, debido a la naturaleza y el alcance de los Retiros, los resultados experimentados por cada Cliente pueden variar significativamente. El Cliente reconoce que, al igual que con cualquier empresa, existe un riesgo inherente y no hay garantía de que el Cliente logre sus objetivos como resultado de la participación en los Retiros.

Resolución de Conflictos

Ley Aplicable: Los Términos serán regidos e interpretados bajo las leyes de la República de Colombia.

Resolución de Conflictos: Cualquier controversia que surja entre Musas y alguna Usuaria Musas deberá ser dirimida ante los jueces de la jurisdicción ordinaria de la República de Colombia.

Nulidad: En caso de que cualquier cláusula de los presentes Términos sea declarada nula, ineficaz o inoponible, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la intención del presente documento.

No renuncia: La no exigencia del cumplimiento de cualquier condición establecida en estos Términos por parte de Musas, no constituye renuncia al mismo. Ello no afectará en modo alguno el derecho de Musas de hacer cumplir dicha condición con posterioridad.

Vigencia y Modificación de los Términos

Vigencia: Estos Términos se encontrarán vigentes a partir del día que se firme este documento. 

Modificación: Musas se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, adaptar, suprimir y/o eliminar cualquier parte de estos Términos, sin necesidad de obtener la autorización previa y expresa de las Usuarias Musas, la cual se entenderá otorgada por el solo hecho de hacer uso del Portal Musas. En todo caso, invitamos a las Usuarias Musas a revisar periódicamente estos Términos, con el fin de conocer cualquier modificación a su alcance.

Contacto con Musas

Para presentar cualquier petición, queja, reclamo y/o sugerencia, las Usuarias Musas podrán contactar a Musas a través de correo electrónico al email musascomunidad@gmail.com 

Acepto estos términos y condiciones:

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